Chính sách đổi trả

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG:

• Sản phẩm được đổi lại trong vòng 3 ngày kể từ ngày bán hàng.
• Sản phẩm còn nguyên vẹn tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, không có mùi nước hoa hoặc mùi cơ thể, có đầy đủ nhãn mác, mã vạch.
• Sản phẩm được xác định bởi lỗi kỹ thuật/ sản xuất của Bộ phận sản xuất.
• Sản phẩm khi nhận lại phải có hóa đơn mua hàng kèm theo và thẻ VIP (nếu sử dụng thẻ VIP khi mua hàng).
• Sản phẩm sử dụng và bảo quản theo đúng hướng dẫn về sử dụng và bảo quản sản phẩm của công ty.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI HÀNG:

• Tất cả các trường hợp không tuân thủ theo đúng những điều kiện đổi hàng của Công ty: quyền quyết định đổi hàng thuộc về CHANCOS.
• Hàng thun, len, phụ kiện…

QUY ĐỊNH VỀ GIÁ KHI ĐỔI HÀNG: 

• Nếu sản phẩm mới có giá cao hơn sản phẩm đổi: KH bù tiền chênh lệch.
• Nếu sản phẩm mới có giá thấp hơn sản phẩm đổi: tiền thừa sẽ được chuyển thành tiền đặt cọc cho lần mua kế tiếp. KH không được nhận lại tiền.